Venu récupérer le véhicule qui comportait un nouveau problème décelé par le mécanicien mais il ne m’en a pas fait part.Je m’en suis rendu compte moi après et il me l’a confirmé et je dois reprendre un rendez-vous refaire les KM et l’organisation qui va avec…
Le délai d’attente pour être pris en charge était long par contre on est pressé pour venir récupérer les véhicules (j’avais le Covid…).
Mr Debeux
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM METZ NORD a répondu :
18/02/2022
Bonjour, nous avons pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés de cette situation.
Notre équipe CLC Metz nous a informés qu'un nouveau rendez-vous est prévu rapidement afin de traiter le point évoqué.
Nous suivrons votre dossier avec attention auprès de notre équipe.
Restant à votre disposition par mail à relation.client@clc-loisirs.com
Cordialement, le Service Relation Client
