LIBERTIUM METZ NORD

171 Route de Thionville
57140 WOIPPY

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Location courte durée

Après-vente

Pièces détachées

Reprise

5	48 %	610 avis
4	27 %	346 avis
3		159 avis
2		57 avis
1		95 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 14h 18h30
Mercredi: 9h 12h 14h 18h30
Jeudi: 9h 12h 14h 18h30
Vendredi: 9h 12h 14h 18h30
Samedi: 9h 12h 14h 18h30
Dimanche: Fermé

9 / 10

Jean S. Après-vente - Achat vérifié le 17/05/2025

Efficace et professionnel

1 / 10

Bruno C. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 15/05/2025

Nombreux problèmes pas de dialogue entre commercial et l assistante commerciale d ou un retard de livraison de prêt d un mois.
Livraison du véhicule avec des défauts et très peu d explications sur les ensembles techniques et aucune notice ne correspond aux équipements.
Concession agréé MACIF et censée faciliter les démarches avec l assureur,mais il y a une méconnaissance complète du process malgré un email envoyé directement à la concession par la Macif a notre demande.
Facture peu compréhensible, comprenant des prestations pas utilisées (location de véhicule de courtoisie)ou pas demandée (kit nettoyage a 40€. ..)

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 17/06/2025

Monsieur C., notre responsable de site nous a informés vous avoir eu au téléphone afin de faire le point sur vos remarques et votre dossier.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement, le Service Relation Client

10 / 10

Antoine B. Après-vente - Achat vérifié le 09/05/2025

Je suis très satisfait de Libertium Metz Nord
Vente, suivi de l'immatriculation, organisation de la reception, travaux/modifications diverses, accessoires. Toute l'équipe est vraiment au top, le travail est bien fait et à des prix corrects.

5 / 10

Herve S. Après-vente - Achat vérifié le 14/05/2025

Peinture carrosserie mal faite.
En attente d un nouveau rdv

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 5 / 10
Présentation concession: 8 / 10
Délais RDV: 7 / 10
Propreté post-intervention: 6 / 10
Réparations: 4 / 10
Satisfaction globale: 6 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 19/05/2025

Monsieur S.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que la peinture de votre carrosserie n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe suit votre dossier avec attention.
Cordialement, le Service Relation Client

9 / 10

ETIENNE G. Après-vente - Achat vérifié le 18/02/2025

Travail conforme à ce qui était prévu. Attente facilité par un café offert.

9 / 10

FEDERICO C. Après-vente - Achat vérifié le 09/05/2025

effective - thanks !

9 / 10

MARC E. Après-vente - Achat vérifié le 07/05/2025

L’accueuil est très agréable concernant le Sav! Le problème c’ est le standard! Impossible de vous joindre!! Belle concession

8 / 10

Jean claude S. Après-vente - Achat vérifié le 07/05/2025

Trop de attente pour récupérer le vh

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 7 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 9 / 10
Propreté post-intervention: 9 / 10
Réparations: 9 / 10
Satisfaction globale: 9 / 10

10 / 10

Alain et Martine B. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 07/05/2025

Bonjour je n'ai pas acheté a Metz mais a thaon dans les Vosges

9 / 10

STEPHANE J. Après-vente - Achat vérifié le 06/05/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 09/05/2025

Merci STEPHANE J. ! Votre notation est source de motivation pour toute l'équipe de LIBERTIUM METZ NORD. Faites-nous part de votre retour par commentaire. A très bientôt !