LIBERTIUM CHALON SUR SAONE

25 Route Nationale 6
71100 LUX

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Reprise

5	60 %	504 avis
4	28 %	236 avis
3		52 avis
2		23 avis
1		22 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 14h 18h30
Mercredi: 9h 12h 14h 18h30
Jeudi: 9h 12h 14h 18h30
Vendredi: 9h 12h 14h 18h30
Samedi: 9h 12h 14h 18h30
Dimanche: Fermé

8 / 10

Frédérique C. Après-vente - Achat vérifié le 14/10/2026

Bonjour,
Je suis allée chez Libertium pour faire installer un nouveau pied de table. Ce pour quoi je suis entièrement satisfaite, même si j'aurais apprécié qu'on prenne plus de temps pour le faire fonctionner (surtout pour la mise en place du lit dinette qui pose des difficultés - blocage de la table en bas pour faire le lit) ce qui n'a pas été possible car une autre prise en charge de camping-car aurait été retardée.
Par contre, en arrivant, j'avais demandé s'il etait possible qu'on m'aide à installer les housses Bancarel commandées cet été (sur les sièges de devant, surtout les assises). C'est là que je ne suis pas complètement satisfaite : seul le siège conducteur a été fait mais les housses que j'avais déjà installées ont été déposées (il restait pourtant juste à fixer les élastiques dessous) et surtout la mousse de l'appui-tete aussi, il a fallu que je renlève la housse du dossier pour la remettre ensuite. Que de temps perdu finalement...

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 8 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 7 / 10
Propreté post-intervention: 9 / 10
Réparations: 8 / 10
Satisfaction globale: 9 / 10

9 / 10

Lucien N. Après-vente - Achat vérifié le 14/10/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 9 / 10
Propreté post-intervention: 9 / 10
Réparations: 9 / 10
Satisfaction globale: 9 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM CHALON SUR SAONE a répondu : 20/10/2026

Un grand merci pour votre note positive Lucien N.. Nous sommes certains que nous pouvons encore nous améliorer grâce à vous. Nous vous invitons donc à nous laisser un commentaire sur votre expérience au sein de notre établissement LIBERTIUM CHALON SUR SAONE. Cela nous sera très utile pour améliorer votre satisfaction.

7 / 10

Thierry G. Après-vente - Achat vérifié le 16/10/2026

Beaucoup trop longtemps d attend pour avoir les pièces de rechange.

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 7 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM CHALON SUR SAONE a répondu : 20/10/2026

Monsieur G., nous comprenons que le délai d'attente pour les pièces de rechange a été trop long et nous en sommes désolés. La disponibilité rapide des pièces est essentielle pour garantir la satisfaction de nos clients, et nous travaillons constamment à améliorer ce processus. Votre retour est précieux pour nous aider à identifier les points à améliorer. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et espérons pouvoir vous servir mieux à l'avenir.

1 / 10

Arnaud V. Après-vente - Achat vérifié le 14/10/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM CHALON SUR SAONE a répondu : 20/10/2026

Bonjour Arnaud V.,
Merci à vous d'avoir pris le temps de noter notre établissement LIBERTIUM CHALON SUR SAONE. Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas été la hauteur de vos attentes. Malheureusement, en l’absence de commentaire de votre part, nous ne sommes pas en mesure de comprendre votre expérience et par conséquent de vous apporter satisfaction. Dites-nous ce que vous avez pensé de votre visite, écrivez-nous à relation.client.est@libertium.fr

8 / 10

Agnes M. Après-vente - Achat vérifié le 29/09/2026

L'accueil du secrétariat est plus que satisfaisant par rapport aux services de réparations beaucoup moins sympathique.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

7 / 10

Robert L. Après-vente - Achat vérifié le 04/09/2026

Non

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 7 / 10
Présentation concession: 7 / 10
Délais RDV: 7 / 10
Propreté post-intervention: 7 / 10
Réparations: 6 / 10
Satisfaction globale: 6 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM CHALON SUR SAONE a répondu : 08/10/2026

Robert, nous avons bien pris note de votre évaluation de 7/10. Il semble que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous en sommes désolés. Nous aimerions comprendre davantage les aspects qui vous ont déplu afin d'améliorer nos services. Votre retour est précieux pour nous et contribue à notre démarche d'excellence. N'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger sur ce sujet.

10 / 10

Patrick B. Après-vente - Achat vérifié le 02/10/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM CHALON SUR SAONE a répondu : 06/10/2026

Note maximale !!! Merci. Nous sommes fiers d'avoir répondu à votre demande. A bientôt.

10 / 10

Gunther S. Après-vente - Achat vérifié le 19/09/2026

Personnel tres compétant

9 / 10

Eric et Isabelle G. Après-vente - Achat vérifié le 15/09/2026

Prise en charge et réalisation des tâches atelier rapide.
Bon accueil.
Échanges constructifs avec le responsable atelier.

10 / 10

Gérard M. Après-vente - Achat vérifié le 15/09/2026

Super sympa votre professionnel ! ma caravane a été bien soignée !!!