Alain R.
Après-vente
- Achat vérifié le 22/03/2024
Très bon accueil. On m'a réparé ma voiture en vrai professionnel. C'est-à-dire à partir d'un devis qui me faisait plus confiance que dans un autre établissement (je suis un ancien de la mécanique et il ne faut pas me rouler). La réparation a fait l'objet d'un nettoyage des soupapes avec le remplacement des bougies pour un montant de 508€, alors que dans un autre établissement Nissan on voulait me refaire la distribution complète pour un montant de 2900€.De plus on m'avait dit de compter 1 jour pour passer la valise, le 2ème j'ai appelé plusieurs fois, pas de réponse à chaque fois, le 3ème jour au matin on a trouvé la réponse de l'atelier dans un coin de corbeille et m'annoncer le type de réparation et son montant. J'ai repris mon véhicule et cherché un autre garage Nissan où le passage de la valise n'a duré qu'une heure, avec un rendez-vous sous 8 jours et une réparation conforme. ( on m'a rendu ma voiture lavée extérieurement, et accompagné jusqu'à mon véhicule).
Pendant l'attente de la réparation j'ai pu observer la bonne ambiance dans l'établissement .
Service client NISSAN BOURGOIN a répondu :
22/04/2024
Bonjour Alain R. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe NISSAN BOURGOIN - Autobernard
