Le délai pour obtenir un rendez vous pour maintenance est beaucoup trop long, je suis contraint d'aller à la concurrence.
Toyota Bernier Rambouillet a répondu :
16/02/2024
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage en concession. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Malheureusement, nous avons qu'un seul technicien dans l'atelier depuis janvier, il y a donc plus d'un mois et demi de délai afin d'avoir un rendez-vous. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer l'expérience de nos clients. La satisfaction client est primordiale pour nous.
Bonne journée,
L'équipe TOYOTA STA 78
