Courrier déjà adressé à service client
Toyota Bernier Evreux a répondu :
29/09/2020
Bonjour M. DES BORDEAUX,
Nous sommes particulièrement navrés de constater une si faible notation suite à votre venue en concession.
Si cela est dû au fait que vous ne souhaitiez pas régler la facture directement au comptoir, nous vous réitérons nos explications : comme tout client, nous demandons que la facture soit acquittée directement au moment de la restitution du véhicule. Même si votre compte chez nous est "professionnel", vous n'étiez plus client depuis 4 ans, et n'avons donc plus aucunes coordonnées bancaires.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions.
L'équipe Toyota STA 27 EVREUX
