Apres une demande de prise en compte meme partielle pour un devis pour les amortisseurs arrières qui n'ont que 50000km, la réponse de Toyota est negative!
Le capot des rails de siège arrière qui était parti a été remonté mais a tenu 2 heures, il est reparti.
Et malheureusement je doit retourner pour faire le diag hybride car ma voiture n'a pas fait 500km depuis un décharge complete de la batterie.
Personnel à l'écoute mais le retour de Toyota décevant sur les amortisseurs.
Toyota Bernier Montargis a répondu :
27/05/2020
Bonjour M. DUKACZ,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de noter notre concession. Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction suite au passage de votre véhicule en atelier.
Malheureusement, comme vous l'avez souligné, seul le constructeur est en capacité de faire un geste commercial sur ce type de pièces, qui sont considérées comme des pièces d'usure.
Nous avons évidemment fait remonter votre insatisfaction à Toyota France concernant cette procédure.
Nous vous souhaitons bonne route.
A bientôt,
L'équipe Toyota STA 45
