Accueil très correct.
Rien à dire sur l'entretien.
En revanche, ayant un contrat d'entretien, la concession m'a fait payer celui de l'année dernière. J'en demande le remboursement mais je n'ai bien sûr pas de nouvelles. Selon la concession, ils restent sans réponse à leur mails et appels.
J'aimerais la même réactivité de remboursement que celle où on me demande de payer s'il vous plaît.
Cordialement
Toyota Bernier Montargis a répondu :
21/07/2022
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite du service apporté par notre équipe après-vente lors du passage de votre Toyota Yaris dans nos ateliers. Concernant votre remarque, nous nous excusons pour les désagréments causés. Notre Responsable après-vente vous a d'ores et déjà recontacté pour échanger avec vous. Votre demande est en cours et vous serez remboursée une fois la prise en charge de Repair. En espérant que cela n'entachera pas votre fidélité à notre concession.
Bonne route et au plaisir de vous revoir,
L'équipe Toyota STA 45
