PIERRE R.
Après-vente
- Toyota C-HR
- Achat vérifié le 26/06/2024
Tout s'est très bien passé sur le plan réparation.
J'ai été un peu surpris en allant chercher mon véhicule d'être obligé d'attendre dans le bureau de réception qu'une personne accepte de me recevoir. Pas un bonjour, j'avais l'impression d'être invisible. Cela a duré près de 15 minutes.
Un simple bonjour et une demande d'attendre aurait été le bienvenu.
Durant toute ma vie de travail, j'ai changé de véhicule tous les ans. Depuis 10 ans et la retraite j'ai conservé le même. J'ai déjà acheté 3 Toyota. C'est la première fois que cela m'arrive !
Je suppose que les grands travaux entrepris pour le hall d'accueil et la réception des clients est en cause, mais ce n'est pas très agréable.
Mis à part cela, tout s'est bien passé.
Toyota Bernier Orléans a répondu :
25/07/2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette note favorable ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et interventions.
Bonne route et au plaisir de vous revoir,
L’équipe TOYOTA STA 45
