OCEANE P.
Après-vente
- Citroën C3
- Achat vérifié le 19/09/2024
Je suis venue dans le cadre de la campagne de rappel des airbags, la dessus je n'ai rien à redire. Cependant, j'ai aménager mes horaires de travail pour prendre ce rendez-vous à cet horaire juste parce que c'était le seul créneau avec possibilité de véhicules de prêt. Quelle était ma surprise quand on m'a annoncé qu'il n'y avait aucune indication de cela et que vous n'en aviez plus à prêter...de plus on a jamais une ampoule sur ma voiture sans m'avoir consulté au préalable et on ose me dire "bon bah pour l'ampoule... on va vous l'offrir", par dépit! Un garage n'a aucun droit de changer une pièce non demandé et non accordé par le client, mais une pièce à 5€ !
