Mercedes-Benz Thionville - KROELY

RUE JEAN PIERRE BELTOISE
57180 TERVILLE

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Location courte durée

Après-vente

5	62 %	2 655 avis
4		1 068 avis
3		194 avis
2		151 avis
1		232 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

GERARD B. Après-vente - Mercedes Classe S - Achat vérifié le 16/06/2020

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9 / 10

CATHERINE M. Après-vente - Achat vérifié le 17/06/2020

Ras. Tres bien

10 / 10

TOUNES B. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 15/06/2020

Accueil parfait , juste déçue car mon véhicule n’a pas était nettoyé ( intérieur , extérieur au rouleau ) alors qu’à mon arrivée , on m’a énoncé les prestations , et le nettoyage en ferait parti .

10 / 10

JOSE E. Après-vente - Mercedes Classe CL - Achat vérifié le 15/06/2020

Trés satisfait du service comme toujours !

3 / 10

CLAUDE D. Après-vente - Mercedes SL Roadster - Achat vérifié le 16/06/2020

Bonjour
J avais rendez-vous à 14h,on m a pris la voiture à 15h10,et pour me dire qu Ils n avaient pas l huile adéquate pour ma voiture,donc ils m ont changé les bougies et quand j ai repris ma voiture à 17h20 je suis rentré chez moi elle broute ,j ai rappele votre conseiller pour lui dire.
J ai rendez-vous ce vendredi pour faire ma vidange,j ai dans l espoir que que tout sera fait pour me satisfaire.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 3 / 10

9 / 10

MAURICE ET BRUNA D. Après-vente - Mercedes Classe GL - Achat vérifié le 15/06/2020

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Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

JOHAN R. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 15/06/2020

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Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

T. Après-vente - Achat vérifié le 15/06/2020

Une équipe efficace et agréable

9 / 10

FRANCOIS F. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 13/06/2020

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1 / 10

LOIC G. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 11/06/2020

Venant pour :
- un lustrage de 2 jantes forgées noires satinées AMG 19’’ -> l’état à la récupération semble identique à la dépose (les jantes sont toujours un peu sales et présentent toujours quelques micro-rayures qui auraient du être effacées...) Le lustrage a-t-il été fait ??? En tout cas je l’ai payé...
- une réparation de 2 jantes forgées noires satinées AMG 19’’ -> la réparation n’est PAS DU TOUT satisfaisante. Résultat inacceptable (les jantes sont dans un état pire après !!!). J’ai refusé de récupérer les 2 jantes qui doivent être reprises (en espérant que le résultat soit correct, cette fois-ci...).. Bilan, là encore le paiement a eu lieu sans donner droit à un résultat satisfaisant en retour.
Au total une facture de 642€ pour un résultat qui laisse complètement à désirer !!!
Dans les conditions actuelles, NON je ne recommanderai pas ce professionnel, voire même je ferai la plus mauvaise pub possible !!!
Dans l’attente de retrouver mes jantes réparées dans un état satisfaisant...

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 6 / 10