Mercedes-Benz Thionville - KROELY

RUE JEAN PIERRE BELTOISE
57180 TERVILLE

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Achat véhicule d'occasion

Location courte durée

Après-vente

5	62 %	2 655 avis
4		1 068 avis
3		194 avis
2		151 avis
1		232 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

REGIS ET FABIENNE E. Après-vente - Mercedes Classe GL - Achat vérifié le 08/03/2022

Toujours un bel accueil rien à rajouter

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

8 / 10

VINCENT P. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 09/03/2022

Accueil symphatique,personnel avenant et souriant.
Voiture déposée pour un diagnostic boite que mon garagiste habituel avait déjà fait (simplement boite à réinitialiser sans autre opération )
Donc obligation de diagnostic (2 heures pour 240 euros) et verdict aucun défaut tout va bien,on m’oriente vers une nouvelle vidange de boite (oui la vidange a été faite l’année dernière).
Question : quand est ce qu’un garage decide pour vous de ce qu’il doit ou ne doit pas faire sur votre véhicule ?
J’ai demandé une simple réinitialisation de boite et au finale on me dit non il faut un diag qui ne donne rien une vidange qui ne changera peut être pas les désagréments que j’ai en roulant.Votre protocole est peut-être à revoir ?#leclientestroi#

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 2 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

10 / 10

LOUIS-PHILIPPE C. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 09/03/2022

L'accueil est parfait comme toujours, les équipes sont disponibles et le service est impeccable. Que cela soit pour des renseignements, ou comme dans mon cas un service sur la Classe A, le sérieux et le professionnalisme est parfait. Merci

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

HAMID ET MARIAM G. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 08/03/2022

J’ai été très bien accueilli, j’ai été prise en charge rapidement, très à l’écoute, soutirant et il a pu répondre à toutes mes questions.
Je suis très satisfaite de mon rendez-vous, mercii.

10 / 10

JEREMY M. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 05/03/2022

très bon accueil pour la révision de mon véhicule. Équipe souriante et très serviable.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

LAURA K. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 07/03/2022

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7 / 10

GUILLAUME G. Après-vente - Mercedes Classe GL - Achat vérifié le 04/03/2022

Aucun souci au niveau de la réalisation des travaux de maintenance si ce n’est le prix exorbitant demandé pour tout et n’importe quoi … !
Comme par exemple de changer une pile de la clé de la voiture qui est facturé 20 euros pour une pile qui en coûte maximum 6 euros dans le commerce et qui leur demande en tout et pour tout 3 min de travail … !
Et lorsque qu’on demande la référence exact de la pile à changer en question de ne pas savoir et du coup donner la bonne référence … !

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

1 / 10

GHISLAIN K. Après-vente - Mercedes Classe GL - Achat vérifié le 02/03/2022

Jamais,on m'a déçu d3

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 3 / 10

10 / 10

GWENAELLE M. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 04/03/2022

Un garage au top !

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

ANGELO P. Après-vente - Mercedes Classe GL - Achat vérifié le 03/03/2022

Très professionnel je recommanderai très satisfait du travail et du professionnalisme de l’équipe.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10