M. Quentin Raillot a été très professionnel malgré un rendez-vous oublié du côté de la concession. Un nouveau rendez-vous à vite été trouvé et la prise en charge du véhicule a été rapide et professionnel de la part de l’équipe ainsi que de M. Raillot. Peut-être qu’un petit geste commercial sur la facture aurait été bienvenu…
Cordialement.
Sylvia L. du point de vente
Mercedes-Benz / Smart Mulhouse - KROELY a répondu :
29/08/2025
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette évaluation parfaite, et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense , et votre reconnaissance une source d'inspiration pour toute notre équipe de Mercedes-Benz / Smart Mulhouse - KROELY.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. À très bientôt.
N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande, nous serons ravis d'y répondre.
Encore merci pour votre confiance et votre soutien.
Bien à vous,
Mercedes-Benz / Smart Mulhouse - KROELY
Service Relation Client
Groupe KROELY
relationclient@kroely.fr
