ANTHONY S.
Après-vente
- Mercedes CLA
- Achat vérifié le 05/01/2026
J’ai été extrêmement bien accueilli par Nathalie chez Mercedes Kroely à Obernai. L’équipe se distingue par un accueil chaleureux, courtois et professionnel, mettant immédiatement en confiance.
Les conseils fournis sont clairs, pertinents et parfaitement adaptés, avec des informations précises à chaque étape. La rapidité d’exécution est remarquable, sans jamais compromettre la qualité irréprochable du travail réalisé.
Le sens du service est tout simplement exceptionnel : écoute, efficacité, transparence et souci du détail sont au rendez-vous. Une expérience client exemplaire qui reflète parfaitement l’excellence de la marque.
Je recommande vivement ce concessionnaire Mercedes pour son professionnalisme, son efficacité et la qualité de son accompagnement.
Alicia V. du point de vente
Mercedes-Benz Obernai - KROELY a répondu :
06/01/2026
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette évaluation parfaite, et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense , et votre reconnaissance une source d'inspiration pour toute notre équipe de Mercedes-Benz Obernai - KROELY.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. À très bientôt.
N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande, nous serons ravis d'y répondre.
Encore merci pour votre confiance et votre soutien.
Bien à vous,
Mercedes-Benz Obernai - KROELY
Service Relation Client
Groupe KROELY
relationclient@kroely.fr
