XAVIER H.
Après-vente
- Hyundai i30
- Achat vérifié le 06/06/2020
Pour une demande de révision des 8ans, révision des 60000km effectué.... alors que ma voiture en avait 125000. On m'a facturé le nettoyage de la voiture, ma voiture n'a pas du tout été nettoyée se qui est inacceptable. Je voulais que le carnet d'entretien doit à jour, il n'a pas été rempli. Je ne ferai plus de révision dans une concession.
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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3 / 10
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Devis
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3 / 10
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Restitution
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7 / 10
Hyundai CAR Avenue Colmar a répondu :
29/06/2020
Bonjour Monsieur HALGAND,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne se soit pas bien déroulée. Nous sommes attentifs à vos remarques et transmettons votre commentaire auprès de nos responsables pour qu'ils prennent rapidement contact avec vous. Dans l'attente de cet échange nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Hyundai Colmar
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
