JEAN JACQUES M.
Après-vente
- Kia Niro
- Achat vérifié le 11/01/2023
Pour les révisions annuelles antérieures, j'étais entièrement satisfait de la qualité du service et de la tarification de ce service.
En ce qui concerne la révision annuelle 2023 (début janvier), autant je suis content du professionnalisme des mécaniciens qui ont eu ma "Niro" entre les mains, autant je suis déçu de la facturation de ce service.
En effet, le montant payé a doublé en une année. Je suis passé de 208 € en 2022 à presque 400 € en 2023. Je veux bien que l'inflation y soit pour quelque-chose et que l'on ait remplacé l'une ou l'autre pièce de la 5ème à la 6ème année de garantie (filtre à pollen), c'est exagéré.
A voir pour la dernière année de garantie ...
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Accueil
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5 / 10
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Prise en charge
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6 / 10
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Explications
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5 / 10
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Devis
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6 / 10
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Restitution
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8 / 10
Kia CAR Avenue Mulhouse a répondu :
30/01/2023
Bonjour Jean Jacques M.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience, et de votre commentaire suite au travail effectué par notre équipe. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant les tarifs pratiqués, que nous nous permettons de faire remonter auprès de notre Direction. Nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Mulhouse
