Juste qu'en prenant rendez-vous et qu'ont précise besoin d'un véhicule de prêt ,que la personne au téléphone qui planifie les rendez-vous s'est pas seulement de le marquer mais le réserver aussi le véhicule serait mieux.
Mais grasse a la collègue qui ma accueillie aimable et serviable a chercher une solution a mon soucie et a trouvée un véhicule
de prêt .
Mme Rosenblatt
Kia CAR Avenue Mulhouse a répondu :
21/04/2026
Bonjour
Nous vous remercions pour votre évaluation de 9/10 et pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis d'apprendre que notre collègue a pu vous aider à trouver une solution rapide. Votre suggestion concernant la réservation préalable des véhicules de prêt est très pertinente, et nous allons réfléchir à des moyens d'améliorer ce processus pour mieux servir nos clients. Chaque retour nous aide à perfectionner notre service, et nous apprécions votre contribution. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession !
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Mulhouse
