9.2

Kia CAR Avenue Mulhouse

23 RUE DE THANN
68200 MULHOUSE

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	47 %	1 510 avis
4	28 %	908 avis
3		137 avis
2		36 avis
1		70 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 17h
Dimanche: Fermé

9 / 10

VINCENT H. Après-vente - Achat vérifié le 25/08/2023

Très bon accueil juste le temps d'intervention était 2 fois plus long que prévu, la prochaine fois je demanderai une voiture de prêt.

Kia CAR Avenue Mulhouse a répondu : 26/09/2023

Cher Vincent,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre concession. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de l'accueil qui vous a été réservé. Nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément causé par le délai d'intervention. Nous prenons note de votre suggestion, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau.

Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Kia CAR Avenue

8 / 10

DANIEL K. Après-vente - Kia Niro - Achat vérifié le 08/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 7 / 10

Kia CAR Avenue Mulhouse a répondu : 25/09/2023

Bonjour Daniel K.

Vous nous avez attribué une note de 8/10 et nous vous en remercions. Cependant il ne s’agit pas de la note maximale, ce qui implique que vous n'avez pas été entièrement satisfait par nos services. Dans l'optique de nous améliorer continuellement et de satisfaire nos clients du mieux possible, nous aimerions connaitre les raisons qui justifient votre avis. Pourriez-vous nous expliquer plus en détail votre expérience au sein de nos services ? Nous sommes à l'écoute de toutes les remarques pertinentes et restons à votre disposition pour échanger avec vous si besoin.

Dans l'attente de votre retour nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Mulhouse

10 / 10

JEAN MARC F. Après-vente - Kia Niro - Achat vérifié le 08/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Kia CAR Avenue Mulhouse a répondu : 25/09/2023

Bonjour Jean Marc F.

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession ! Nous vous remercions pour votre passage et votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Mulhouse

9 / 10

TARIK Q. Après-vente - Kia Rio - Achat vérifié le 08/09/2023

l'accueil est super mais sa fait de révision que la mise à jour du GPS passe à la trappe.
la 1 er car la mise à jour faisait planter la tablette la 2 eme la mise à jour ne fonctionnait pas après 2h d'attente.

Kia CAR Avenue Mulhouse a répondu : 25/09/2023

Cher Tarik,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec notre concessionnaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service accueillant. Nous nous excusons sincèrement pour les problèmes rencontrés avec la mise à jour du GPS. Votre avis est précieux et nous prenons cela très au sérieux. Nous ferons tout notre possible pour résoudre ces problèmes et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite.

Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Mulhouse

9 / 10

CHRISTOPHE T. Après-vente - Achat vérifié le 08/09/2023

J ai été bien reçu à l accueil rt le temps d attente etait comme prévu
Merci

Kia CAR Avenue Mulhouse a répondu : 25/09/2023

Cher Christophe,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été chaleureusement accueilli et que le temps d'attente a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Encore merci pour votre confiance !

Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Mulhouse

10 / 10

CHRISTOPHE S. Après-vente - Achat vérifié le 07/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Kia CAR Avenue Mulhouse a répondu : 25/09/2023

Bonjour Christophe S.

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession ! Nous vous remercions pour votre passage et votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Mulhouse

9 / 10

LAURENT H. Après-vente - Kia Cee'd - Achat vérifié le 05/09/2023

tres bon accueil ,service et dans les temps et le budget annoncer bravo

Kia CAR Avenue Mulhouse a répondu : 25/09/2023

Cher Laurent,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre concession. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux, le service efficace et respectueux des délais, ainsi que le respect du budget annoncé. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Encore merci pour votre confiance et votre recommandation.

Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Mulhouse

9 / 10

CHRISTIAN M. Après-vente - Kia Sorento - Achat vérifié le 05/09/2023

Bon accueil
Service ok
Reproche :délais long pour rdv.
Sinon très bien

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Kia CAR Avenue Mulhouse a répondu : 25/09/2023

Cher Christian,

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre concession automobile. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le travail mis en œuvre par notre équipe. Nous prenons cependant note de votre remarque concernant les délais pour les rendez-vous et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.

Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Mulhouse

10 / 10

SANDRO S. Après-vente - Kia Stonic - Achat vérifié le 05/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Kia CAR Avenue Mulhouse a répondu : 22/09/2023

Bonjour Sandro S.

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession ! Nous vous remercions pour votre passage et votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Mulhouse

10 / 10

MICHEL P. Après-vente - Kia Niro - Achat vérifié le 05/09/2023

très bon accueil, et comme d'habitude très professionnelle je met la note maxi sans problème.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Kia CAR Avenue Mulhouse a répondu : 22/09/2023

Cher Michel,

Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre aimable commentaire et votre évaluation parfaite de 10/10. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible à nos clients. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Merci encore pour votre fidélité et votre sympathie.

Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Mulhouse

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