Mon véhicule sous garantie a un problème de voyant pollution qui s'allume de façon récurrente. je suis venu une première fois et on m'a rajouter de l'adblue, le voyant s'est rallumé le lendemain. J'y suis retourne la semaine suivante et là, la qualité d'accueil est médiocre
Opel CAR Avenue Rosheim a répondu :
05/07/2021
Bonjour Jp A.,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi nous transmettons votre commentaire auprès de nos responsables. Nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Opel Rosheim
