Je n’ai pas apprécié la vente forcée de 5l de lave glace pour un appoint de 0,5l
J’avais signalé un bruit au moment de braquer à fond et là aucun retour !!
Opel CAR Avenue Mulhouse a répondu :
15/02/2021
Bonjour Maurice B.
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi nous transmettons votre commentaire auprès de nos responsables pour qu'ils vous contactent rapidement. Nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Dans l'attente de cet échange nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Opel Mulhouse
