J ai été débitée 2 fois de ma facture, payée sur place le jour de la vidange et redébitée 4 jours après sur ma carte. Je ne comprends pas comment cela a pu arriver. J attends toujours le remboursement.
Je modifierai la note quand je serai remboursée . Je compte sur Speedy pour être efficace. Merci
Votre équipe a répondu :
08/11/2024
Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés pour cet incident inhabituel et comprenons votre frustration.
Votre réclamation du 07/11/2024 est actuellement en cours de traitement par notre service client.
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
