Audi Lille | VGRF Hauts-de-France

13 Rue Chappe
59650 Villeneuve-d'Ascq

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Après-vente

5	74 %	4 314 avis
4		906 avis
3		246 avis
2		158 avis
1		223 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

2 / 10

Stephanie B. Après-vente - Audi A1 - Achat vérifié le 28/06/2022

accueil téléphonique très désagréable, très déçu.

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 2 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 9 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 29/07/2022

Chère Madame Stephanie B., nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire. N'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées à l'adresse contact.nord@vgrf.fr afin que l'on puisse transmettre remarque à nos équipes.
Merci pour votre compréhension, l’équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Charlie B. Après-vente - Audi Q3 - Achat vérifié le 18/07/2022

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L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 29/07/2022

Cher(e) Charlie B.., merci pour votre avis positif. Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions. Nous nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau en concession. L'équipe Audi Lille - Premium Metropole reste à votre entière disposition et vous souhaite une bonne journée !

10 / 10

Pierre G. Après-vente - Audi TT - Achat vérifié le 18/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 29/07/2022

Cher(e) Pierre G.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Romain S. Achat véhicule d'occasion - Audi A5 - Achat vérifié le 13/07/2022

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L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 27/07/2022

Cher(e) Romain S.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

8 / 10

Filipe T. Après-vente - Audi A5 - Achat vérifié le 15/07/2022

Très bon accueil et bon niveau de professionnalisme

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 3 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 28/07/2022

Cher Monsieur Filipe T.,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
L'équipe Audi Lille - Premium Metropole.

4 / 10

Aymeric M. Après-vente - Audi S5 - Achat vérifié le 15/07/2022

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L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 27/07/2022

Cher(e) Aymeric M.., Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez Audi Lille - Premium Metropole n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer, pour cela n'hésitez pas à nous contacter sur l'adresse : contact.nord@vgrf.fr. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.

10 / 10

Jean marc G. Après-vente - Audi A5 - Achat vérifié le 11/07/2022

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L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 27/07/2022

Cher(e) Jean Marc G.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Laurence J. Après-vente - Audi A1 - Achat vérifié le 24/06/2022

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Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 27/07/2022

Cher(e) Laurence J.., merci pour votre avis positif. Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions. Nous nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau en concession. L'équipe Audi Lille - Premium Metropole reste à votre entière disposition et vous souhaite une bonne journée !

10 / 10

Dominique L. Après-vente - Audi TT - Achat vérifié le 15/07/2022

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L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 26/07/2022

Cher(e) Dominique L.., Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

10 / 10

Dimitri M. Après-vente - Audi A1 - Achat vérifié le 29/06/2022

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Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 26/07/2022

Cher(e) Dimitri M., nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à nos interventions. Toute l'équipe Audi Lille Premium Metropole reste à votre entière disposition et vous souhaite une agréable journée.