Audi Lille | VGRF Hauts-de-France

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5	74 %	4 684 avis
4		955 avis
3		264 avis
2		168 avis
1		248 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

Dominique D. Après-vente - Audi A1 - Achat vérifié le 04/03/2025

Très bon accueil, efficacité

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 17/03/2025

Bonjour Dominique,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos commentaires positifs concernant notre accueil et notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession.

Cordialement,
Audi Lille - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Michel P. Après-vente - Audi A7 - Achat vérifié le 04/03/2025

Amabilité et clarté des explications avant et après révision de mon Q3.

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 17/03/2025

Bonjour Michel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'amabilité et de la clarté de nos explications concernant votre Q3. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous serons toujours là pour vous aider.

Cordialement,
L’équipe de la concession Audi Lille - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Vanya H. Après-vente - Audi A4 - Achat vérifié le 04/03/2025

Très bon accueil, entretien très bien fait, service de qualité, après l’entretien nous récupérons le véhicule nettoyer, le top 👍

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 17/03/2025

Bonjour Vanya,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, la qualité de notre service ainsi que l'entretien de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession !

Cordialement,
L’équipe de votre concession Audi Lille - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Patricia et alain B. Après-vente - Audi Q3 - Achat vérifié le 04/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 15/03/2025

Cher(e) Patricia Et Alain B.., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une belle journée.

10 / 10

P. Après-vente - Achat vérifié le 04/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 15/03/2025

Bonjour Laurent P.., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à toutes vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Audi Lille - Premium Metropole.

10 / 10

Rudy K. Après-vente - Audi Q5 - Achat vérifié le 26/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 15/03/2025

Cher(e) Rudy K., nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter suite à votre récent passage en concession. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.

8 / 10

Denis et sandra D. Après-vente - Audi Q3 - Achat vérifié le 04/03/2025

Après plusieurs passages à la concession, le problème a été résolu et très bien pris en charge. Meci

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 17/03/2025

Bonjour Denis et Sandra,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre problème ait été résolu et que notre équipe ait pu vous aider de manière satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir nous voir; nous serons toujours heureux de vous assister.

Cordialement,
L'équipe de la concession Audi Lille - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

4 / 10

Armand D. Après-vente - Audi Q3 - Achat vérifié le 12/02/2025

J’ai déposé ma voiture en révision et écouté leur conseil en faisant remplacer mes pneus chez eux… véhicule en LLD à restituer bientôt donc montage pneus conseillés par Audi (voire imposés…)
Prestation correctement effectuée mais pneus beaucoup plus bruyants ( pirelli P7)et consommation plus importante (+1l/100).
Dommage

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 8 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 17/03/2025

Cher AKT.., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la prestation ait été correctement effectuée, mais nous sommes désolés d’apprendre que les pneus ne répondent pas à vos attentes en termes de bruit et de consommation. Votre retour est précieux pour nous. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Audi Lille vous souhaite une bonne journée.

6 / 10

H. Après-vente - Audi A4 - Achat vérifié le 04/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 15/03/2025

Cher(e) Henry S.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous serions intéressés de connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France.

8 / 10

Philippe M. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 04/03/2025

Accueil agréable et personnel à l écoute du client

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 17/03/2025

Bonjour Philippe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochain passage!

Audi Lille - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.