Audi Lille | VGRF Hauts-de-France

13 Rue Chappe
59650 Villeneuve-d'Ascq

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Après-vente

5	74 %	4 318 avis
4		906 avis
3		247 avis
2		158 avis
1		224 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

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Ludovic T. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 25/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 27/11/2021

Cher(e) Tournoy L.., Merci de la part de toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir !

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Ugo K. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 25/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 26/11/2021

Cher(e) F., nous vous remercions vivement pour l'avis très positif que vous avez posté concernant notre concession. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans nos locaux. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

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Martine W. Achat véhicule neuf - Audi A3 - Achat vérifié le 25/11/2021

Commande en juin 2021. Livraison supposée arriver fin oct 2021. Désormais on me confirme que ça ser peut-être en juin 2022

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 29/11/2021

Chère Madame Martine W., Nous prenons connaissance de votre avis et sommes navrés pour l’accueil que vous avez reçu dans notre concession. Nous faisons actuellement le nécessaire afin de trouver une solution à votre soucis.
Merci pour votre compréhension, l'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une bonne journée.

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Jacques A. Achat véhicule neuf - Audi Q2 - Achat vérifié le 25/11/2021

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L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 26/11/2021

Cher(e) Dr Arnaud J.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

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K. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 25/11/2021

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L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 26/11/2021

Cher(e) Kadiri M., c'est avec grand regret que nous prenons connaissance de votre note. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin d'accueillir au mieux notre clientèle. Nous sommes navrés de l'impression que vous avez pu avoir. Nous restons à votre disposition sur contact.nord@vgrf.fr, si nécessaire ou si vous souhaitez en discuter plus précisément avec notre équipe. L'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une bonne journée.

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C. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 25/11/2021

Expérience malheureuse hélas
Je me suis carrément fait accuser de menteur…
Plus jamais Metropole audi !!
Voir mon commentaire sur google

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 29/11/2021

Cher Monsieur Karim C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre passage en concession.
Nous sommes navrés de lire ce commentaire et allons le transmettre au service concerné, afin de trouver une solution aux problèmes que vous évoquez. Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients. Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une belle journée.

9 / 10

Sabine B. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 25/11/2021

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L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 26/11/2021

Cher(e) Mme B. B.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

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Etude B. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 25/11/2021

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L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 26/11/2021

Cher(e) Etude Sarl B.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

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A. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 25/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 26/11/2021

Cher(e) Ets A., nous vous remercions vivement pour l'avis très positif que vous avez posté concernant notre concession. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans nos locaux. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

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P. Achat véhicule neuf - Audi A3 - Achat vérifié le 25/11/2021

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Accueil: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 7 / 10
Livraison: 8 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 26/11/2021

Cher(e) Louis Alain P., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.