Je suis mécontente du service Audi Villeneuve-d’Ascq qui sur facture les prestations.De plus lors de l’achat d’un véhicule d’occasion les pneus étaient en mauvaise état et le pommeau de la boite de vitesse à l’envers et ils l’ont caché. Je trouve que c’est malhonnête et je pense pas refaire appel à leur service.
L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu :
24/08/2020
Bonjour Madame Valerie K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre passage en concession. Nous sommes navrés de lire ce commentaire et allons le transmettre au service concerné, afin de trouver une solution aux problèmes que vous évoquez. Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients. Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Toute l'équipe Audi Premium Metropole vous souhaite une belle journée.
