Audi Lille | VGRF Hauts-de-France

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59650 Villeneuve-d'Ascq

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Après-vente

5	74 %	4 311 avis
4		904 avis
3		246 avis
2		158 avis
1		222 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

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Philippe M. Après-vente - Audi TT - Achat vérifié le 22/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/10/2025

Cher(e) Philippe M.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Armand helene L. Après-vente - Audi Q2 - Achat vérifié le 29/08/2025

Révisions trop chères !

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 06/10/2025

Bonjour Armand.H,

Nous vous remercions pour votre évaluation. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous nous engageons à offrir des services de qualité tout en veillant à la transparence des coûts. Si vous avez des préoccupations concernant les révisions, n'hésitez pas à en discuter avec nous pour explorer toutes les options possibles. Merci encore pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Nathalie M. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 25/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/10/2025

Cher(e) Nathalie M., nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Jean benoit L. Après-vente - Audi A4 - Achat vérifié le 10/09/2025

Bon accueil, aussi bien par l'hôtesse que par le réceptionnaire atelier
Délai annoncé pour l'intervention, tenu

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 06/10/2025

Bonjour Jean Benoit.L,

C'est un véritable plaisir de lire votre évaluation. Votre retour positif sur l'accueil chaleureux de notre équipe et le respect des délais nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante dans notre atelier. Si vous avez besoin d'assistance ou de conseils à l'avenir, n'hésitez pas à revenir vers nous. Merci beaucoup pour votre confiance et votre soutien !

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

CÉline B. Après-vente - Audi Q3 - Achat vérifié le 12/08/2025

Tres bon accueil , équipe à l écoute et réactive, comprehensive et rassurante, de très bons conseils

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 06/10/2025

Bonjour Céline.B,

Votre évaluation nous fait chaud au cœur. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe à l'écoute et réactive, car c'est précisément ce que nous visons pour garantir une expérience client exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et vos éloges !

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

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Pauline S. Après-vente - Audi Q2 - Achat vérifié le 22/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/10/2025

Cher(e) Pauline S., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas du tout satisfaits de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous aimerions connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Audi Lille.

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Serge G. Après-vente - Audi A1 - Achat vérifié le 05/08/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 7 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/10/2025

Cher(e) Serge G.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous serions intéressés de connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

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Juliette B. Après-vente - Audi Q2 - Achat vérifié le 29/07/2025

J’ai été très bien accueillie. Prestation de qualité.

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 06/10/2025

Bonjour Juliette.B,

Votre retour exceptionnel nous touche sincèrement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la qualité de nos services. Cela reflète notre engagement à offrir une expérience client mémorable. Si vous avez besoin de conseils supplémentaires ou d'assistance, n'hésitez pas à nous solliciter. Merci encore pour votre confiance et vos éloges !

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

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Michel et christine S. Après-vente - Audi Q2 - Achat vérifié le 05/08/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/10/2025

Cher(e) Michel et christine S.., un grand merci pour cette excellente note attribuée à la concession ! Au plaisir et bonne route, l'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

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Houria G. Après-vente - Achat vérifié le 29/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/10/2025

Cher(e) Houria G.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.