Le vendeur a certifié des informations incorrectes lors de l’achat (révision qui serait faite, double de clé fourni) alors que lors de la livraison de la voiture ( pas de double de clé : et à ce jour aucun moyen de les joindre le numéro fourni ne répond pas et ne rappelle pas l’adresse mail idem, pas de révision de faite : ampoules grillées).
Nous n’habitons pas le Loiret et ne pouvons nous rendre tous les jours au garage pour relancer.
L'Equipe Citroën Bernier Montargis a répondu :
26/05/2025
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et sommes sincèrement désolés de ne pas avoir su répondre à l'ensemble de vos attentes.
Comme vu avec votre conseiller commercial, qui a malheureusement été absent, le double de clé a bien été commandé. Concernant les ampoules grillées, cela peut en effet arriver après une révision, qui a cependant bien été effectuée sur votre véhicule.
Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous restons à votre disposition au 02 38 95 05 20 si vous avez la moindre interrogation,
L'Equipe Citroën Bernier Montargis
