Philippe L.
Après-vente
- Achat vérifié le 26/08/2022
Bonjour,
J'ai laissé ma voiture pour une seconde révision, j'ai signalé un problème sur le toit ouvrant (une vibration et la difficulté de refermer le toit).
J'ai récupéré ma voiture avec cette vibration persistante.
Par ailleurs, j'ai signalé une rayure sur la carrosserie apparue après cette révision (rayure qui n'y était pas avant, le contrôle a bien été effectué lors de la dépose de la voiture), je devais être rappelé à ce sujet le lendemain de mon appel (mardi dernier), j'attends toujours.
Merci de faire le nécessaire,
Bien cordialement,
Philippe Lankry
France P. du point de vente
Lexus Brunel a répondu :
05/09/2022
bonjour mr L.,nous sommes desolé du desagrement rencontré.Comme evoqué lors de mon appel telephonique de ce jour,nous avons fixé un rdv le12/9 avec un vehicule de pret afin de reglé le probleme de toit ouvrant ainsi que la rauyre ,bien entendu a notre charge et dans les plus brefs delai.cordialement France Pinto
