BERNIER ETAMPES - PEUGEOT

Z.I. Les Rochettes
91150 MORIGNY CHAMPIGNY

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	69 %	1 658 avis
4	26 %	620 avis
3		52 avis
2		14 avis
1		50 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 13h30 19h
Mardi: 8h 12h 13h30 19h
Mercredi: 8h 12h 13h30 19h
Jeudi: 8h 12h 13h30 19h
Vendredi: 8h 12h 13h30 19h
Samedi: 9h30 12h 14h 19h
Dimanche: Fermé

9 / 10

THOMAS S. Après-vente - Peugeot 207 - Achat vérifié le 08/01/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Etampes a répondu : 23/02/2021

Bonjour Monsieur S.,
Nous vous remercions pour votre notation. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes lors de votre venue dans notre concession Peugeot Bernier Etampes pour votre véhicule Peugeot 207. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.
Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Etampes

3 / 10

SANDRINE L. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 208 - Achat vérifié le 07/01/2021

Après une première visite estimation de ma voiture à reprendre. Aucun rappel de suivi de votre part.
J'ai du vous relancer négocier un prix pour acheter ma nouvelle voiture.
Vous ne devez pas avoir besoin de vendre des voitures....

Accueil: 5 / 10
Explications: 7 / 10
Essai: 7 / 10
Livraison: 6 / 10

Service client Peugeot Bernier Etampes a répondu : 23/02/2021

Bonjour Monsieur L.,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre concession n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité absolue.
Restant à votre entière disposition et souhaitant avoir gardé votre confiance, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Etampes

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

FREDERIQUE C. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 07/01/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Etampes a répondu : 23/02/2021

Bonjour Madame C.,

C’est un plaisir de lire votre notation au sujet de l’achat et de la livraison de votre véhicule Peugeot . Nous espérons que vous aurez envie de revenir vers nous pour le prochain entretien de votre voiture. Nous serons ravis de nous occuper de la révision de votre véhicule.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page Facebook :https://www.facebook.com/peugeotbernieretampes/
Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Etampes

8 / 10

BERNARD M. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 07/01/2021

Je mets la note 8 car je trouve les tarifs prohibitifs en comparaison des différents centres auto

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client Peugeot Bernier Etampes a répondu : 23/02/2021

Bonjour Monsieur M.,

Nous vous remercions de votre visite et sommes heureux que vous ayez apprécié notre intervention : nous nous sommes occupés de votre Peugeot 3008 avec beaucoup de soin. La qualité de nos prestations est une de nos principales préoccupations.
La différence de prix avec les centres Auto peut s'expliquer : les pièces que nous proposons sont d'origine, nos techniciens et mécaniciens sont diplômés et en formation continue dans le réseau Peugeot.
Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Etampes

10 / 10

Sfre A. Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 07/01/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client Peugeot Bernier Etampes a répondu : 23/02/2021

Bonjour XXX,

Nous vous remercions de votre visite et sommes heureux que vous ayez apprécié notre intervention : nous nous sommes occupés de votre Peugeot 308 avec beaucoup de soin. La qualité de nos prestations est une de nos principales préoccupations.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page Facebook :https://www.facebook.com/peugeotbernieretampes/
Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Etampes

10 / 10

THINESH A. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 308 - Achat vérifié le 06/01/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Etampes a répondu : 12/02/2021

Bonjour Madame, Monsieur A.,

Notre concession Peugeot Bernier Etampes est à l’écoute de ses clients : nous sommes ravis que cet objectif ait abouti lors de l’achat et de la livraison de votre Peugeot 308 dans notre concession.
Merci à vous de l’avoir souligné.
A bientôt de pouvoir nous mettre à votre service pour toutes démarches concernant votre véhicule.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page Facebook :https://www.facebook.com/peugeotbernieretampes/
Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Etampes

10 / 10

ISABELLE L. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 108 - Achat vérifié le 06/01/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Etampes a répondu : 12/02/2021

Bonjour Madame L.,
Toute l’équipe de Peugeot Bernier Etampes est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience privilégiée avec nous. Nous nous réjouissons que votre venue pour l’achat et la livraison de votre Peugeot 108 se soit bien passée. A bientôt de vous revoir à l’occasion d’un entretien sur votre véhicule 108.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page Facebook :https://www.facebook.com/peugeotbernieretampes/
Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Etampes

10 / 10

CEDRIC D. Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 06/01/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client Peugeot Bernier Etampes a répondu : 12/02/2021

Bonjour Monsieur D.,

Nous vous remercions de votre visite et sommes heureux que vous ayez apprécié notre intervention : nous nous sommes occupés de votre Peugeot 308 avec beaucoup de soin. La qualité de nos prestations est une de nos principales préoccupations.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page Facebook :https://www.facebook.com/peugeotbernieretampes/
Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Etampes

10 / 10

CHRISTIANE B. Après-vente - Peugeot 207 - Achat vérifié le 06/01/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client Peugeot Bernier Etampes a répondu : 12/02/2021

Bonjour Madame B.,
Nous sommes enchantés que nos services vous aient apporté pleinement satisfaction lors de votre venue pour votre Peugeot 207 et soyez certaine que nous vous accueillerons toujours avec grand plaisir au sein de notre concession de Peugeot Bernier Etampes.
Nous vous invitons si vous le voulez bien à laisser le même commentaire sur notre fiche Google. Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page Facebook :https://www.facebook.com/peugeotbernieretampes/
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Etampes

9 / 10

ARNAUD C. Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 05/01/2021

La courroie de distribution a bien été vérifiée comme convenu au titre de la campagne de rappel. Celle-ci semblait conforme, avec la consigne tout de même de la faire remplacer à la révision des 100 000 km.
La révision et surtout la distribution ont été fait au kilométrage indiqué et il s'avère que la courroie n'est pas en si bonne état qu'annoncé par Peugeot.
Je suis moyennement satisfait que la marque n'est pas pris en charge le remplacement de la courroie de distribution comme annoncé dès le départ en cas de défaillance de celle-ci.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client Peugeot Bernier Etampes a répondu : 12/02/2021

Bonjour Monsieur C.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance en nos services Après-Vente pour entretenir votre Peugeot 308: vos notations nous font très plaisir.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait par la non-prise en charge de votre courroie: c'est une décision de la marque.
Nous restons à votre disposition pour tous renseignements.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page Facebook https://www.facebook.com/peugeotbernieretampes/
Très belle journée à vous !
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Etampes