Le service vente se permet de ne pas respecter la loi
La vente n est faite que quand il y a versement de fonds et non quand il y a accord sur la chose et le prix et pas de delais pour proceder au versement …… ce sont des methodes de cowboy
Dommage le reste est parfait ……
Cela ternit gravement la reputation du lion …
Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu :
03/12/2021
Bonjour Monsieur L.,
Nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour nous faire un retour sur votre venue à notre concession .
Sachez que nous respectons la loi en demandant un acompte par chèque ou par virement pour réserver un véhicule.
S'agissant d'un véhicule d'occasion et ayant plusieurs demandes sur la même voiture, nous sommes dans l'obligation de prioriser le client qui verse l'acompte le plus rapidement.
Nous sommes désolés que votre expérience client ait été ternie par une mauvaise compréhension avec la conseillère commerciale.
Notre personnel est particulièrement attaché à la satisfaction de nos clients.
Vous souhaitant une agréable journée,
Bien cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Juvisy
