FORD Aubagne

2095 Chemin départemental 2
13400 Aubagne

Carrosserie

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	48 %	287 avis
4	36 %	212 avis
3		45 avis
2		11 avis
1		39 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

christian c. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 11/07/2025

Rien à signaler

Cyril R. du point de vente FORD Aubagne a répondu : 12/07/2025

Bonjour christian c.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aubagne.

1 / 10

karima b. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 11/07/2025

le responsable mécanique il se prend pour qui arrogant il vous reçois étalé sur sa chaise les bras croisés sur la tête, en plus il vous répond genre vous l’ennuyez, quelle belle image il donne à la marque cet endroit et vraiment à fuire

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 1 / 10
Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Ford G. du point de vente FORD Aubagne a répondu : 17/07/2025

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre commentaire et sommes navrés que votre expérience ait été marquée par un comportement inapproprié de la part de notre personnel. Nous nous efforçons d'offrir un service respectueux et professionnel, et il est regrettable que nous n'ayons pas répondu à ces standards lors de votre visite. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer notre formation et nos pratiques. N'hésitez pas à recontacter la concession et à prendre rendez-vous au besoin pour que nous puissions vous accompagner au mieux.

L'équipe Ford Aubagne

10 / 10

robert et patricia b. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 10/07/2025

Bon accueil. Réparation rapide.

Cyril R. du point de vente FORD Aubagne a répondu : 11/07/2025

Bonjour robert et patricia b.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aubagne.

10 / 10

jean-yves l. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 09/07/2025

Très content
Merci

Cyril R. du point de vente FORD Aubagne a répondu : 10/07/2025

Bonjour jean-yves l.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aubagne

10 / 10

I. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 07/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Aubagne a répondu : 08/07/2025

Bonjour I.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aubagne.

10 / 10

jean-francois a. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 30/06/2025

Tout c est bien passe

Cyril R. du point de vente FORD Aubagne a répondu : 04/07/2025

Bonjour jean-francois a.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aubagne.

9 / 10

nathalie d. Après-vente - Achat vérifié le 02/07/2025

Accueil et intervention rapides.
Amabilité du personnel.

Cyril R. du point de vente FORD Aubagne a répondu : 03/07/2025

Bonjour nathalie d.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aubagne

10 / 10

franck m. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 02/07/2025

Accueil, prise en charge et délai parfait

Cyril R. du point de vente FORD Aubagne a répondu : 03/07/2025

Bonjour franck m.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aubagne

8 / 10

karine l. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 27/06/2025

accueil très accueillant, la jeune fille est très agréable et nous explique tout, s'excuse même de l'état de mal propreté du véhicule de prêt. Par contre une signature m'a été demandé pour un rappel de ma Puma dont je n'avais pas été mis au courant antérieurement et les explications du chef d'atelier m'ont été faite très vite de loin sans prendre le temps que je comprenne bien!
pour cela je les recontacterai en début de semaine afin d'en avoir une copie papier.
Ce n'est pas parce que l'on a une voiture en leasing que l'on ne doit pas avoir un double des travaux des révisions et autres rappels comme là, je n'ai même pas retenu de quoi il s'agissait: soupape essence moteur?

Accueil: 8 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Aubagne a répondu : 29/06/2025

Bonjour karine l.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aubagne

1 / 10

corrado et angelo m. Après-vente - Fiat 500X - Achat vérifié le 27/06/2025

je me suis déplacé pour rien et j'ai perdu la demi matinée
l'atelier manque de pièces malgré mon rendez-vous je me suis déplacé pour rien ils m'ont pas visé!!!!!!!

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

Ford G. du point de vente FORD Aubagne a répondu : 17/07/2025

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite à notre atelier n'a pas été satisfaisante et que vous avez perdu du temps. Nous comprenons votre frustration concernant la non disponibilité des pièces nécessaires malgré votre rendez-vous. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et explorer comment nous pouvons rectifier cette situation.
L'équipe Ford Aubagne