michel j.
Après-vente
- Ford Galaxy
- Achat vérifié le 22/08/2024
J'ai pris rendez-vous pour une réparation à l'agence de Brignoles. La prise de rendez-vous s'est bien déroulée, avec infos sur le tarif.
Le jour du RDV, Rien à signaler et un accueil avenant de la part du responsable d'atelier.
Petit bémol, à mon retour je n'ai trouvé personne pour m'accueillir, le personnel de vente dans le bureau m'a vu mais personne n'a pris le temps de me demander ce que je voulais.
J'ai attendu 5 minutes devant un comptoir vide avant de me décider à taper à la porte du fond (atelier), où le technicien m'a détaillé les réparations.
Alain J. du point de vente
FORD Brignoles a répondu :
23/08/2024
Bonjour Michel J.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe FORD Brignoles.
