mirjam c.
Après-vente
- Lexus NX
- Achat vérifié le 02/04/2024
L'accueil dans la concession était parfait, la révision s'est bien déroulé sur notre Lexus, mais nous avions demandé à ce que des vignettes soient décollés, ce qui avait été mentionné sur le protocole. Malheureusement, et comme à chaque révision, il manque quelque chose, d'où la note de 8 sur 10. Le client doit payer une facture à 100%, nous estimons donc que le garage doit satisfaire son client à 100% ...
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Satisfaction globale
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8 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Diagnostic
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10 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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10 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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8 / 10
Maxime C. du point de vente
TOYOTA Montpellier a répondu :
20/04/2024
Bonjour Mirjam C.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe TOYOTA Montpellier.
