LAND-ROVER Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 Marseille

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Après-vente

Carrosserie

5	60 %	191 avis
4		69 avis
3		18 avis
2		8 avis
1		35 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

philippe v. Après-vente - Land Rover Range Rover - Achat vérifié le 26/02/2025

Le service est bon .
Par contre le taux horaire de l'entretien m'apparait un peu déconnecté de notre réalité quotidienne

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 7 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 7 / 10
Diagnostic Satisfaction: 7 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 8 / 10

Alain J. du point de vente LAND-ROVER Marseille a répondu : 27/02/2025

Bonjour Philippe V.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
LAND-ROVER Marseille

10 / 10

jean luc b. Après-vente - Land Rover Range Rover Sport - Achat vérifié le 25/02/2025

Accueil de Léa Peytou toujours aussi agréable et professionnel.
Sensation d’être vraiment pris en charge.
Qualité des travaux.
Propreté du véhicule lorsque je l’ai récupéré.
Merci

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Alain J. du point de vente LAND-ROVER Marseille a répondu : 27/02/2025

Bonjour Jean Luc B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
LAND-ROVER Marseille

10 / 10

jean paul c. Après-vente - Achat vérifié le 24/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alain J. du point de vente LAND-ROVER Marseille a répondu : 26/02/2025

Bonjour Jean Paul C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe LAND-ROVER Marseille.

10 / 10

isabelle l. Après-vente - Achat vérifié le 18/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alain J. du point de vente LAND-ROVER Marseille a répondu : 19/02/2025

Bonjour Isabelle L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe LAND-ROVER Marseille.

9 / 10

cyrille m. Après-vente - Jaguar XK - Achat vérifié le 10/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alain J. du point de vente LAND-ROVER Marseille a répondu : 11/02/2025

Bonjour Cyrille M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe LAND-ROVER Marseille.

10 / 10

e. Après-vente - Achat vérifié le 29/01/2025

Accueil sympathique et réactif

Alain J. du point de vente LAND-ROVER Marseille a répondu : 30/01/2025

Bonjour Magali E.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe LAND-ROVER Marseille.

10 / 10

fabienne g. Après-vente - Land Rover Range Rover Evoque - Achat vérifié le 27/01/2025

Le service réception est parfait à l’écoute , pro et efficace

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 7 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Alain J. du point de vente LAND-ROVER Marseille a répondu : 28/01/2025

Bonjour Fabienne G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe LAND-ROVER Marseille.

10 / 10

robert s. Après-vente - Jaguar F-Pace - Achat vérifié le 23/01/2025

Bon accueil bon geste commercial bon travail merci aussi pour le prêt du véhicule.
Cordialement

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 3 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Alain J. du point de vente LAND-ROVER Marseille a répondu : 28/01/2025

Bonjour Robert S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
LAND-ROVER Marseille

10 / 10

benjamin m. Après-vente - Land Rover Discovery - Achat vérifié le 20/01/2025

Un accueil chaleureux et personnalisé. Une prise en charge de mon véhicule rapide et professionnel. Je remercie toute l’équipe Land Rover.

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Alain J. du point de vente LAND-ROVER Marseille a répondu : 27/01/2025

Bonjour Benjamin M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
LAND-ROVER Marseille

9 / 10

fabrice l. Après-vente - Jaguar XF - Achat vérifié le 06/01/2025

Bonne prise en compte du rappel constructeur sur airbag défectueux.
Cependant c'est dommage que les sièges et l'horloge n'ont pas étaient remis dans leurs positions initial et que le services commerciales ne m'on pas contacté pour me prévenir que le véhicule été prêt, sinon j'aurais mis 10/10.
Cordialement

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 8 / 10

Alain J. du point de vente LAND-ROVER Marseille a répondu : 23/01/2025

Bonjour Fabrice L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
LAND-ROVER Marseille