aurelien c.
Après-vente
- Suzuki X-90
- Achat vérifié le 20/10/2022
Madame,Monsieur,
J'ai été surpris de récupérer ma voiture,en date du 21 octobre 2022,avec une carrosserie sale alors que je l'avez apportée tout juste sortie de la station de lavage auto pour l'intérieur et l'extérieur.
Suite à ce malheureux constat, j'ai effectué un nettoyage à la main de ma voiture ce matin (22 octobre 2022).
A cet occasion, j'ai découvert :
1. qu'il resté au moins un impact qui n'a pas été débosseler
2. que les joints des fenêtres coté passager de ma voiture ont été endommagés et/ ou mal reposés suite aux travaux
3. que le nettoyage intérieur de ma voiture après travaux a été bâclé, j'ai retrouvé plusieurs morceaux de plastique vert au niveaux de mes tapis de sol ainsi que des traces de produits blanc sur mes sièges arrières.
Je ne parle pas non plus des arguments avancés, par téléphone en date du 25 octobre, par l’atelier suzuki groupe maurin 83 pour justifier de tel manquements. Arguments que l’atelier suzuki 83 semble ne pas vouloir confirmés par écrit malgré mes demandes.
Cordialement,
Aurélien COUSTON
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Satisfaction globale
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Obtention d'un rendez-vous
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Accueil
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Prise en charge
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Diagnostic
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Diagnostic Satisfaction
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Explications
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Devis
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Restitution
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