VOLVO Gap

105 route de briançon
05000 GAP

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Après-vente

Carrosserie

5	52 %	247 avis
4	27 %	127 avis
3		13 avis
2		3 avis
1		8 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

cyprien m. Après-vente - Volvo XC40 - Achat vérifié le 27/03/2026

L'agenda sur internet n’est pas relier à l'agenda du garage donc quand on choisit un date,celle ci ne convient pas.
Pareil pour la demande de prêt de voiture qui n’est pas enregistrer.
Un petit nettoyage extérieur du véhicule serait un geste approprié quand on vient dépenser 600e en entretien. D’autres marques le font même pour un remplacement de batterie( Audi pour les citer).

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente VOLVO Gap a répondu : 28/03/2026

Bonjour cyprien m.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO Gap

9 / 10

gerard g. Après-vente - Volvo XC60 - Achat vérifié le 19/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 7 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Cyril R. du point de vente VOLVO Gap a répondu : 21/03/2026

Bonjour gerard g.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO Gap.

3 / 10

Michel m. Après-vente - Volvo C70 - Achat vérifié le 19/03/2026

facture très élevée pour 2 h d'entretien courant et peu compréhensive ( détail prix unitaire...)
ampoule veilleuse au prix de 10.
carnet d'entretien non complété.
Par contre accueil du personnel très bien

10 / 10

isabelle p. Après-vente - Volvo V40 Cross Country - Achat vérifié le 18/03/2026

toujours au top
l'accueil comme l'entretien

Cyril R. du point de vente VOLVO Gap a répondu : 19/03/2026

Bonjour isabelle p.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO Gap.

9 / 10

Gilles f. Après-vente - Volvo XC40 - Achat vérifié le 17/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 4 / 10
Diagnostic Satisfaction: 4 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente VOLVO Gap a répondu : 18/03/2026

Bonjour Gilles f.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO Gap.

9 / 10

gerard f. Après-vente - Volvo XC40 - Achat vérifié le 16/03/2026

Bonjour,
tout est parfait
restitution à l'heure
les 2 dames de l'accueil sont avenantes et compétentes
MAIS
facturer 80 centimes pour le prêt d'un véhicule (4 km effectués) sur un facture de 600 euros franchement c'est nul.
Même les charmantes personnes de l'accueil étaient gênées.
Cordialement

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente VOLVO Gap a répondu : 17/03/2026

Bonjour gerard f.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO Gap

10 / 10

Sandrine a. Après-vente - Volvo XC60 - Achat vérifié le 02/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente VOLVO Gap a répondu : 03/03/2026

Bonjour Sandrine a.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO Gap.

9 / 10

guillaume b. Après-vente - Volvo XC40 - Achat vérifié le 14/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente VOLVO Gap a répondu : 17/01/2026

Bonjour Guillaume b.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO Gap.

9 / 10

We Think We w. Après-vente - Volvo XC60 - Achat vérifié le 08/01/2026

Très bon accueil et prise en charge. Merci à la personne de l'accueil qui a réussi à me trouver des pneus neiges en dernière minute. 10/10 si vous m'aviez proposé une véhicule de courtoisie.

Cyril R. du point de vente VOLVO Gap a répondu : 09/01/2026

Bonjour We Think We D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO Gap

6 / 10

Et des Arbres d. Après-vente - Volvo XC60 - Achat vérifié le 05/01/2026

je suis super content du véhicule , du commercial, mais j'ai un gout amer concernant les pneu de mon véhicule. Au tarif de ce véhicule, je ne trouve pas normale qu'il m'ait été livré sans pneu neige alors que l'on est dans un département ou la loi montagne s'applique. j'ai récupéré le véhicule vers le 20 décembre.
Voilà, sinon je vous souhaite une bonne année.

Satisfaction globale: 4 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 4 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 5 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente VOLVO Gap a répondu : 08/01/2026

Bonjour Et des Arbres d.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe VOLVO Gap.