olivier b.
Après-vente
- Suzuki Ignis
- Achat vérifié le 31/03/2022
Pas très satisfait des informations données lors de l'achat du véhicule et l'échange des pneus hiver/été.
Lors de l'achat du véhicule, le vendeur ne m'a pas fait part de frais de gardiennage des roues.
Prix annoncé par téléphone dans les 80 €, prix facturé 99 € ( 30 € frais gardiennage + 69 € pour l'intervention ).
La boîte des écrous antivol est restée sur le fauteuil côté passager, non rangée à sa place.
La carte Carrefour qui devait être envoyée à mon domicile suite à une intervention carrosserie fin décembre, qui m'a été remise le 31/03/2022 n'était toujours pas activité.
Le vendeur m'avait confirmé que la voiture sera nettoyée à chaque passage dans la concession car j'ai la carte ( non fait ).
Bref c'est dommage
Cordialement
Olivier Bonnet
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Satisfaction globale
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4 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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7 / 10
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Accueil
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6 / 10
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Prise en charge
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6 / 10
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Diagnostic
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5 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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5 / 10
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Explications
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4 / 10
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Devis
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3 / 10
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Restitution
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8 / 10
Caroline M. du point de vente
SUZUKI - Annecy a répondu :
03/04/2022
Bonjour Olivier B.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe SUZUKI Meythet & SUBARU Annecy.
