emmanuel g.
Après-vente
- Suzuki X-90
- Achat vérifié le 13/07/2022
Suite à une panne pendant mes vacances, Suzuki Albertville a procédé à la réparation dès réception de la pièce de remplacement, ce qui m'a permis de bien terminer mes vacances et ensuite de rentrer chez moi sans problème. A améliorer : un, deux ou trois jours auraient peut-être pu être gagnés en me contactant pour l'acceptation du devis dès l'inspection de la voiture le vendredi matin (commande de la pièce aurait pu être passée ce vendredi au lieu du Lundi matin).
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Satisfaction globale
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9 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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8 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Diagnostic
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8 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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8 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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7 / 10
Cyril R. du point de vente
SUZUKI - Albertville a répondu :
18/07/2022
Bonjour Emmanuel G.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI - SUBARU - Albertville