J'ai pris rendez-vous comme régulièrement depuis plusieurs années pour faire permuter mes 4 roues hiver été.
La dernière permutation a été effectuée par le garage mercedes le vendredi 26 avril 2024.
2 jours plus tard le lundi 29 avril 2024 je fais passer la voiture au contrôle technique qui m'annonce que les 2 pneus avant sont à changer rapidement car ils sont presque lisses.
Je suis étonné et un peu mécontent que le garage (qui a pris 1 h pour effectuer la permutation des roues et me la facturer) n'ai pas pris la peine de me signaler ce point important en me remettant mon véhicule !
Lauralee S. du point de vente
MERCEDES-BENZ - Bellerive-sur-Allier a répondu :
29/04/2024
Bonjour Jean C.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - Bellerive-sur-Allier
