omer n.
Après-vente
- Ford B-Max
- Achat vérifié le 01/03/2022
Aucun souci, quand à la prise de rendez-vous et de la réception de mon véhicule à la concession.
Les interventions effectuées sur ma voiture, à savoir le remplacement des plaquettes et des disques de freins et le contrôle technique ont été pris en charge dans le cadre du contrat d'entretien.
Par contre ,a la réception de mon véhicule, je n'ai pas eu connaissances des réparations effectuées et si le contrôle technique ne décelait aucune anomalie!
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Satisfaction globale
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9 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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9 / 10
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Diagnostic
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9 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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9 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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9 / 10
Caroline M. du point de vente
FORD Perpignan a répondu :
04/03/2022
Bonjour Omer N.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Perpignan
