FORD Perpignan

82 rue hispano-suiza
66000 PERPIGNAN

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Après-vente

5	55 %	1 531 avis
4	28 %	754 avis
3		67 avis
2		17 avis
1		54 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

7 / 10

gaetane n. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 09/01/2026

En ayant changé les capteurs de pression aux deux pneus à l'avant d'une Puma, en ayant surgonflé ces pneus à 2.7 bars, on aurait pu aussi vérifier la pression des pneus à l'arrière (1.8 et 2.0 bars).
Peut-être serait-ce mieux.

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 10/01/2026

Bonjour gaetane n.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Perpignan

10 / 10

gerard v. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 09/01/2026

Nous sommes clients depuis quelques années et avons toujours été très satisfaits du service et de l'accueil.
Nous continuons avec plaisir.

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 10/01/2026

Bonjour gerard v.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Perpignan

8 / 10

romain g. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 09/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 4 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 10/01/2026

Bonjour romain g.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Perpignan.

10 / 10

henri f. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 08/01/2026

Rien à signaler
PROFESSIONNALISME
RAPIDITE
A L ECOUTE

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 09/01/2026

Bonjour henri f.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Perpignan.

9 / 10

roxane s. Après-vente - Ford Ka - Achat vérifié le 06/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 08/01/2026

Bonjour roxane s.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Perpignan.

1 / 10

Crc c. Après-vente - Ford Transit Custom - Achat vérifié le 07/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Ford G. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 14/01/2026

Bonjour,
Merci pour votre évaluation.
Nous sommes navrés de constater que votre expérience dans notre concession ne vous a pas donné satisfaction.
Il est essentiel pour nous de comprendre ce qui n’a pas fonctionné afin d’apporter les améliorations nécessaires. Pourriez-vous partager plus de détails sur votre expérience ? Votre retour est précieux et nous aidera à mieux servir nos clients à l'avenir.
L'équipe Ford Perpignan.

9 / 10

jose fernando mme custodio de jesus martine c. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 07/01/2026

Personnel tres sympathique

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 08/01/2026

Bonjour jose fernando mme c. martine c.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Perpignan

3 / 10

Fabien a. Après-vente - Ford Transit Connect - Achat vérifié le 06/01/2026

Ils ont oublié de me changer mes pneus du véhicule......

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 4 / 10
Accueil: 3 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 1 / 10

Ford G. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 14/01/2026

Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vos pneus n'ont pas été changés comme prévu. Cela ne correspond pas à nos standards de service, et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement et vous apporter une solution satisfaisante.
L'équipe Ford Perpignan

10 / 10

Sasp u. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 06/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 07/01/2026

Bonjour Sasp U.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Perpignan.

9 / 10

Yael r. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 05/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 07/01/2026

Bonjour Yael r.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Perpignan.