FORD Perpignan

82 rue hispano-suiza
66000 PERPIGNAN

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Après-vente

Carrosserie

5	55 %	1 458 avis
4	27 %	713 avis
3		65 avis
2		17 avis
1		45 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

louis g. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 04/05/2022

concessionnaire très professionnel et très accueillant

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Marketing F. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 09/05/2022

Bonjour Louis G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Perpignan

8 / 10

corinne d. Après-vente - Achat vérifié le 03/05/2022

Pour jet d eau arrière après vérification non remis en place pendait en ouvrant le coffre,surprise des phares non remis en automatique ,rien préciser pour les joints de porte arrière j espère que le reste a été fait consciencieusement. ...
Accueillir agréable

Marketing F. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 06/05/2022

Bonjour Corinne D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Perpignan

10 / 10

francis r. Après-vente - Achat vérifié le 03/05/2022

Je suis client Ford depuis 1978 et je n’ai jamais eu à me plaindre de l’accueil, du contact avec les commerciaux et du service.

Marketing F. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 05/05/2022

Bonjour Francis R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Perpignan

3 / 10

gerard r. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 29/04/2022

Je tiens à préciser, d'abord, que le garage Ford de Perpignan n'est pas en cause et a réalisé toutes les démarches possibles auprès de l'instance nationale qui s'occupe des problèmes posés par mon véhicule.
J'amène ma Puma pour la révision des 30000km.
Un problème de logiciel se pose...résolution partielle au bout de 3 semaines car une pièce de rechange tarde à arriver...
- promesse est faite d'un geste commercial sur la facture de plus de 400€ que je règle en totalité depuis plus de 3 semaines. silence radio!
- le plafonnier ne s'éteint plus lorsque la voiture se met en route. Je suis obligé de l'éteindre manuellement.
Si rien n'est fait, je ne recommanderai surement pas Ford à mes nombreux amis.

Satisfaction globale: 3 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 7 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 3 / 10

9 / 10

floreal v. Après-vente - Achat vérifié le 29/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Marketing F. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 03/05/2022

Bonjour Floreal V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Perpignan.

9 / 10

henry r. Après-vente - Achat vérifié le 27/04/2022

SUPER

Marketing F. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 02/05/2022

Bonjour Henry R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Perpignan

9 / 10

marlene m. Après-vente - Achat vérifié le 27/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Marketing F. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 01/05/2022

Bonjour Marlene M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Perpignan.

9 / 10

olivier t. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 28/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Marketing F. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 01/05/2022

Bonjour Olivier T.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Perpignan.

10 / 10

sylvie e. Après-vente - Achat vérifié le 27/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Marketing F. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 30/04/2022

Bonjour Sylvie E.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Perpignan.

9 / 10

claudio s. Après-vente - Achat vérifié le 27/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Marketing F. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 30/04/2022

Bonjour Claudio S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Perpignan.