FORD Draguignan

748 avenue Pierre Brossolette
83300 Draguignan

Carrosserie

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Après-vente

5	52 %	372 avis
4	26 %	187 avis
3		22 avis
2		7 avis
1		19 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

muriel t. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 29/11/2023

Véhicule de prêt parfait
Compte rendu de l'intervention du chef d'atelier accompagné de la vidéo parfait
Récupération de mon véhicule dans les temps parfait

Cyril R. du point de vente FORD Draguignan a répondu : 01/12/2023

Bonjour Muriel T.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Draguignan

10 / 10

karine c. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 29/11/2023

Rapide et efficace comme à chaque fois et un super accueil

Cyril R. du point de vente FORD Draguignan a répondu : 01/12/2023

Bonjour Karine C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Draguignan

10 / 10

benjamin sonsay r. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 24/11/2023

Rdv pour un entretien périodique.
Prise en compte à l'horaire indiquée et restitution du véhicule à l'heure.
Tout s'est très bien passé.

Cyril R. du point de vente FORD Draguignan a répondu : 28/11/2023

Bonjour Benjamin Sonsay R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Draguignan

9 / 10

alain-patrice p. Après-vente - Ford B-Max - Achat vérifié le 21/11/2023

atelier et personnel attentif ,a notre demande

Cyril R. du point de vente FORD Draguignan a répondu : 27/11/2023

Bonjour Alain-patrice P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Draguignan

9 / 10

daniel g. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 23/11/2023

Dans l'ensemble bon, surtout avec le service technique (10), mais le service client pourrait encore être plus précis et convivial.

Cyril R. du point de vente FORD Draguignan a répondu : 25/11/2023

Bonjour Daniel G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Draguignan

10 / 10

joel b. Après-vente - Achat vérifié le 22/11/2023

toujours très satisfait du service honnête et des compétences d'Alain le chef d'atelier qui sait me conseiller .... J.B.

Cyril R. du point de vente FORD Draguignan a répondu : 24/11/2023

Bonjour Joel B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Draguignan

10 / 10

raouf a. Après-vente - Achat vérifié le 22/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Draguignan a répondu : 24/11/2023

Bonjour Raouf A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Draguignan.

9 / 10

sander i. Après-vente - Ford Ranger - Achat vérifié le 21/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Draguignan a répondu : 23/11/2023

Bonjour Sander I.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Draguignan.

7 / 10

marc m. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 20/11/2023

Je suis moyennement satisfait pour deux raisons. La première, je prends rendez-vous pour une simple vidange comme il m'est indiqué sur le tableau de bord. Sur place j'apprends que c'est une première révision et que la durée n'est plus de 20 minutes maximum comme je le pensais mais de deux heures. En plus, je reçois des messages de rappel en me précisant surtout d'être à l'heure du rendez-vous. Je suis arrivé avec pratiquement une demi heure en avance et j'ai été pris une demi heure après l'heure prescrite. Beaucoup trop de temps de perdu.

Satisfaction globale: 7 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Draguignan a répondu : 22/11/2023

Bonjour Marc H.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Draguignan

9 / 10

roland m. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 08/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Draguignan a répondu : 15/11/2023

Bonjour Roland M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Draguignan.