CLAIRE D.
Après-vente
- Seat Ibiza
- Achat vérifié le 14/09/2022
Très compliqué d’avoir quelqu’un au téléphone, appelle régulier pendant 6mois avant d’enfin avoir quelqu’un et malgré des messages vocals.
J’y arrive enfin la semaine dernière, et la 7j après, ma voiture affiche capteur d’huile défectueux et ma voiture fait un bruit énorme…
J’espère avoir quelqu’un rapidement au téléphone cette fois !!!!
Bref, pas du tout satisfaite .,.
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Accueil
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6 / 10
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Prise en charge
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1 / 10
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Explications
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6 / 10
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Devis
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6 / 10
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Restitution
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9 / 10
Cormontoise d'Automobiles a répondu :
22/09/2022
nous sommes très surpris de ce commentaire, en effet pour chaque appel émis , nous avons un répondeur, si l'interlocuteur est déjà en ligne nous nous engageons a rappeler tout le monde. Concernant le fait que vous ayez eu un voyant d 'huile d'allumé, nous vous avons invités a repasser dans nos ateliers et nous vous avons fait constater qu'un faisceau avait été mangé par un rongeur, donc pas de notre fait.
pour tous renseignements complémentaires n'hésitez pas a nous recontacter.
damien amagat directeur
