Manque de professionnalisation et surtout, surtout de communication. Voiture restée 6 jours au lieu de 1 puis une fois la franchise payée on m’envoie un courrier pour me demander de repayer ! Incroyable je n’ai jamais vue ça !
Groupe Como a répondu :
02/07/2018
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre ressenti sur notre prestation après vente.
Au niveau de la durée d'immobilisation de votre véhicule, lors du vandalisme les faisceau de votre véhicule ont été détérioré de façon importante, cela ne pouvait être vus qu'après démontage.
Nous restons à votre écoute et nous espérons que ce désagrément ne se reproduira plus.
Au plaisir de vous revoir pour vous offrir un service de qualité et vous satisfaire.
