Mercedes-Benz - Como Bastille

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5	52 %	6 545 avis
4	26 %	3 286 avis
3		841 avis
2		577 avis
1		1 293 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

6 / 10

Olivier B. Après-vente - Achat vérifié le 13/01/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 17/01/2022

Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Vous avez souscrit un contrat d'entretien Mercedes et nous vous en remercions.
Toute l'équipe de Como Mercedes Bastille vous souhaite une bonne journée. C.David

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

4 / 10

Stephanie A. Après-vente - Mercedes Classe GL - Achat vérifié le 13/01/2022

Impossible de vous joindre pas téléphone pour savoir si le véhicule est prêt car vous n'appelez vos clients pour les informer....

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 4 / 10

Groupe Como a répondu : 21/01/2022

Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Toute l'équipe de Como Mercedes Bastille vous souhaite une bonne année 2022. C.David

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Jian H. Après-vente - Achat vérifié le 11/01/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 16/01/2022

Bonjour Jian H.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

10 / 10

Philippe A. Après-vente - Achat vérifié le 16/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 16/01/2022

Bonjour Philippe A.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

10 / 10

Kaima K. Après-vente - Achat vérifié le 12/01/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 16/01/2022

Bonjour Kaima K.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

4 / 10

Eric B. Après-vente - Achat vérifié le 13/01/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 17/01/2022

Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Vous avez souscrit un contrat d'entretien et nous vous en remercions.
Toute l'équipe de Como Mercedes Bastille vous souhaite une bonne journée. C.David

9 / 10

Manuel V. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 13/01/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 9 / 10

Groupe Como a répondu : 16/01/2022

Bonjour Manuel V.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

8 / 10

Jean Claude D. Après-vente - Achat vérifié le 11/01/2022

En oubliant les prix de vos prestations, tout était parfait

Groupe Como a répondu : 17/01/2022

Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de noter le service que vous avez reçu.
N’hésitez pas à nous contacter afin de partager avec nous les points sur lesquels notre équipe doit travailler afin d’améliorer le service client proposé suite à votre notation de 8/10.
En espérant avoir un retour de votre part et vous revoir dans notre concession.
Nous vous souhaitons une bonne année 2022. C.David

8 / 10

Sandro B. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 10/01/2022

Bon service et efficace. Seul bémol, mes lunettes de soleil ont disparu. J’ai un léger doute, donc je n’enlève qu’une étoile.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 17/01/2022

Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Vous avez souscrit un contrat d'entretien Mercedes et nous vous en remercions.
Toute l'équipe de Como Mercedes Bastille vous souhaite une bonne journée. C.David

10 / 10

Sally D. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 13/01/2022

Excellent service de M. Hohammadi. Bravo et merci !

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 17/01/2022

Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour commenter votre dernier passage dans notre concession.
Il est toujours très valorisant pour nos équipes de lire un avis comme le vôtre.
Soyez sûr que nous le leur transmettrons.
L'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne année 2022. C.David