Service commercial moins performant et commerçant qu’auparavant. Beaucoup de personnel et pourtant temps d’attente allongé. J’attends toujours l’estimation du prix de ma voiture (que je chercher à vendre).
Je viens d’effectuer une révision plus contrôlé technique (1000 euros en tout), je n’ai eu aucun geste comme un lavage de la voiture (ce qui était systématiquement le cas auparavant).
Groupe Como a répondu :
30/09/2021
Bonjour M Natacha A,
Merci d'avoir prit le temps de répondre à l 'enquête de satisfaction. Nous transmettons votre commentaire au service commercial pour l'estimation de reprise de votre véhicule.
Concernant le lavage de votre véhicule, nous sommes désolés que celui ci n'est pas pu être effectué. Je vous invite à passer en concession afin que nous fassions le lavage intérieur et extérieur de votre voiture.
Nous restons disponible pour toute vous demandes.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG
