Ils fuient leur responsabilité en rejetant la faute au client et me traite de menteur pour une porte mal réparée. C’est scandaleux!
Groupe Como a répondu :
02/07/2018
Nous avons bien pris en compte votre remarque et sommes vraiment désolés de ne pas vous avoir apporté toute satisfaction, mais nous ne pouvons pas prendre en charge une porte arrière droite réparée en février 2016. Pour rappel, vous êtes passé depuis dans notre concession 10 fois sans jamais vous plaindre de cette porte quoique que vous en disiez que c'est depuis la réparation en 2016. Personne ne vous a traité de menteur, juste nous essayons de comprendre ce qui sait réellement passé.Mercedes COMO Bastille vous souhaite une bonne journée.C.David
