Jean Michel K.
Après-vente
- Achat vérifié le 15/02/2023
Si l’entretien s’est passé normalement, l’accueil a été lamentable. Attente de 15 min le matin, ce que je peux comprendre car il y avait un peu de monde. Mais par contre le soir, plus de 20 minutes pour récupérer mon véhicule, les clients arrivés après moi récupéraient le leur avant moi, sans aucune explication.
Personnel de l’accueil apathique.
Vraiment pas à la hauteur.
Groupe Como a répondu :
07/03/2023
Bonjour Monsieur Jean Michel K.,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait.
Désolé pour le temps d'attente.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Toute l'équipe de Como Mercedes Bastille vous souhaite une bonne journée. C.David
