jean claude et reine c.
Carrosserie
- Ford Mondeo
- Achat vérifié le 22/12/2022
Après le remplacement de mon pare brise, le service carrosserie m'a remis une facture non tamponnée "PAYÉE".
Cette facture a été refusée par mon assureur et j'ai dû repasser une deuxième fois à la carrosserie pour faire tamponner ma facture.
Belle perte de temps et pas très professionnel !
Cyril R. du point de vente
FORD Annecy a répondu :
26/12/2022
Bonjour Jean Claude Et Reine C.,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette déconvenue.
Nous espérons toutefois vous revoir bientôt pour vous donner entière satisfaction.
Bien à vous, l'équipe FORD Annecy.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
